Statistiques e-commerce 2010

2011 est déjà bien entamé, mais il n’est jamais trop tard pour une rétrospective!
Les chiffres de la Fevad sont sortis depuis le début de l’année, il est temps de les analyser!

Les ventes progressent c’est indéniable! +15% en 2009 de chiffre d’affaire. L’e-commerce a toujours le vent en poupe largement devant la VAD par courrier ou téléphone.

78% des Français achètent à distance.
65% des Belges achètent sur des sites étrangers car l’offre Belge n’est pas assez diversifiée

En France

* 64.000 marchands en ligne
* 45 nouvelles boutiques chaque jour
* les produits les plus vendus : tourisme, services, culture, habillement, maison, jouets, alimentation, voitures,..

En Belgique

* Chaque jour, 5 nouvelles boutiques en ligne voient le jour
* En 2009, la vente en ligne a augmenté de 17%
* Il existe plus de 5000 e-boutiques belges. C’est près de 2,5 fois plus qu’en 2007.
* Les produits les plus vendus sont des articles de décoration, des vêtements et des accessoires de mode

Les Pays-Bas, l’Allemagne et la Suède sont le trio de tête en terme de nombre d’achat en ligne. La France est déjà plus loin mais le peloton de tête, par contre la Belgique est réellement à la traine et ne ressort même dans le graphique. Avec à peine 5000 e-commerce, nous ne couvrons que très partiellement la demande des clients.

La plus grande majorité des sites e-commerce de 0 à 100 transactions par mois. Seulement 500 sites sur les 65.000 existants réalisent plus de 10.000 ventes par mois. Cet écart est dû au budget investi dans la publicité et la communication autour du site.

On ne rappellera sans doute jamais assez qu’un projet c’est 50% du budget investit en technique et 50% de marketing!

Côté transaction sur les mobiles, c’est toujours assez plat… on y reviendra prochainement!